Services de conciergerie pour votre location saisonnière
Nous prenons en charge votre logement avant, pendant et après chaque séjour : préparation, accueil des voyageurs, suivi du séjour, contrôle après le départ. Vous choisissez le niveau de gestion, nous assurons l'exécution sur place.
01
Votre annonce rédigée et mise en ligne
- Le problème
- Une annonce mal rédigée ou mal photographiée reste invisible et se réserve mal, même avec un beau logement.
- Ce que nous faisons
- Nous rédigeons le texte de présentation, listons les équipements, intégrons les photographies professionnelles et mettons l'annonce en ligne sur les principales plateformes.
Votre bénéfice
Votre logement est présenté correctement dès le premier jour, sans que vous ayez à écrire une ligne.
02
Optimisation de vos annonces existantes
- Le problème
- Des annonces créées il y a plusieurs années ne correspondent plus au logement ni aux attentes des voyageurs.
- Ce que nous faisons
- Nous reprenons le contenu existant, corrigeons les informations obsolètes et harmonisons vos annonces d'une plateforme à l'autre.
Votre bénéfice
Une présentation cohérente et à jour, qui rassure le voyageur avant la réservation.
03
Réponse aux demandes des voyageurs
- Le problème
- Les questions arrivent à toute heure et une réponse tardive fait perdre la réservation.
- Ce que nous faisons
- Nous prenons en charge les échanges avec les voyageurs, avant, pendant et après le séjour.
Votre bénéfice
Vous ne surveillez plus votre téléphone, les demandes sont traitées à votre place.
04
Gestion du planning et des réservations
- Le problème
- Un double calendrier mal synchronisé mène tôt ou tard à une double réservation.
- Ce que nous faisons
- Nous tenons le planning à jour et vous transmettons un lien personnel pour suivre vos réservations à tout moment.
Votre bénéfice
Vous gardez la visibilité complète sur votre logement sans gérer les outils.
05
Accueil des voyageurs et remise des clés
- Le problème
- Une boîte à clés fait entrer un inconnu chez vous sans que personne n'ait vérifié quoi que ce soit.
- Ce que nous faisons
- Nous accueillons chaque voyageur sur place, remettons les clés en main propre et présentons le fonctionnement du logement.
Votre bénéfice
Un accueil humain, un premier contact rassurant, et un séjour qui commence dans de bonnes conditions.
06
Préparation du logement avant l'arrivée
- Le problème
- Un logement froid ou incomplet à l'arrivée génère immédiatement un commentaire négatif.
- Ce que nous faisons
- Nous préparons le logement avant l'arrivée des voyageurs afin de garantir un espace propre et accueillant. Les draps et les serviettes ne sont pas inclus automatiquement. Ils sont disponibles en option via notre boutique.
Votre bénéfice
Le voyageur entre dans un logement prêt, chaud et opérationnel.
07
Départ des voyageurs et contrôle du logement
- Le problème
- Sans contrôle après le départ, un dégât passe inaperçu jusqu'au séjour suivant.
- Ce que nous faisons
- Nous vérifions le logement après chaque départ, arrêtons les équipements électriques s'il n'y a pas de nouvelle location à la suite et vous confirmons l'arrivée comme le départ des locataires.
Votre bénéfice
Vous êtes informé après chaque séjour, sans avoir à demander.
08
Ménage de fin de séjour
- Le problème
- Le ménage est le premier motif d'insatisfaction, et le premier casse-tête d'organisation en haute saison.
- Ce que nous faisons
- Nos équipes formées assurent le ménage de fin de séjour entre deux locations, selon un protocole constant.
Votre bénéfice
Une propreté régulière d'un séjour à l'autre, sans que le ménage pèse sur vos revenus : il est à la charge des locataires.
09
Préparation des chambres
- Le problème
- Un lit mal préparé donne immédiatement une impression de logement négligé.
- Ce que nous faisons
- Nous préparons les chambres avant chaque arrivée : lits faits lorsque le linge a été réservé en option, pièces aérées et rangées.
Votre bénéfice
Une entrée dans le logement qui inspire confiance dès la première minute.
10
Linge de maison en option
- Le problème
- Stocker, laver et remplacer le linge à distance est tout simplement impossible.
- Ce que nous faisons
- Les draps et les serviettes ne sont pas inclus automatiquement dans nos prestations. Ils sont disponibles en option via notre page Boutique, en fonction du logement et du nombre de voyageurs.
Votre bénéfice
Plus de logistique de linge à votre charge, et une qualité constante pour vos voyageurs.
11
Assistance pendant le séjour
- Le problème
- Une panne un dimanche soir, à 200 km de chez vous, devient vite ingérable.
- Ce que nous faisons
- Nous restons joignables pendant le séjour et intervenons sur place lorsque la situation le demande.
Votre bénéfice
Les incidents sont traités localement, avant qu'ils ne deviennent un litige.
12
Coordination des interventions
- Le problème
- Trouver et coordonner un artisan à distance prend un temps considérable et retarde la remise en location.
- Ce que nous faisons
- Nous organisons les interventions nécessaires, ouvrons le logement et contrôlons le travail réalisé.
Votre bénéfice
Votre logement reste opérationnel, même quand vous n'êtes pas dans la région.
Vous ne savez pas quels services choisir ?
Nous définissons ensemble le niveau de gestion adapté lors de la visite de votre logement. Appelez-nous au 02 44 84 38 39 ou demandez une estimation gratuite.
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